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山东省消协发布消费提示 去澳门买黄金手表要当心了!
发稿时间: 2017-01-05 07:49:00 来源: 齐鲁晚报
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  齐鲁晚报济南讯(记者 马绍栋)近年来,到澳门旅游、购物的内地旅客逐渐增多,澳门消委会统计发现,内地旅客去澳购物主要是选购金饰产品、手表、电子产品等,时有发生消费投诉。4日,澳门消委会联合中消协、山东省消协发布赴澳门购物的消费提示,内地旅客去澳门买饰产品、手表、电子产品等要看清产地,区分“水货”“行货”,认准“诚信店”。

  黄金饰品要注意黄金含量和价格

  澳门金饰零售市场销售的黄金产品主要有足金金饰以及在港澳地区俗称为“K金”(黄金含量纯度不及“足金”纯度的金饰)或“彩金”的饰品。

  根据澳门相关法律规定,足金金饰的黄金含量纯度不得少于千分之990,而“K金”或“彩金”金饰的黄金含量纯度均少于千分之990。商号须在所有黄金产品及单据上标注其黄金含量纯度,也要在营业场所张贴有关黄金成色的告示,让消费者清楚不同黄金含量纯度的标准,保障消费者选购时可以询问商号有关信息。

  在收费方面,足金金饰一般会按当天饰金牌价计算,另外会有手工费及佣金等费用所组成。而“K金”或“彩金”金饰,法律未有限制其价格订定,所以很多时商号会以“一口价”或“定价”的形式出售,当中价格不一定与其黄金含量相符, 主要是取决于货品的款式特色,因此,提醒消费者在选购黄金产品时,要根据自身需求,甚至二手市场价值等因素去考虑。

  买手表看清产地,电子产品分清“水货”“行货”

  不少内地旅客到澳门时都会选购“瑞士制造”的手表,认为质量有保证。但消费者须留意,符合“瑞士制造“的手表主要是有三个条件:首先,机芯为瑞士生产;其次,在瑞士完成组装;同时,在瑞士完成生产者的最后检测。因此,建议消费者在选购手表前,应清楚了解商号所推介或声称“瑞士制造”的手表是否符合上述条件。

  由于澳门属自由定价市场,不同商号可根据其成本而订定不同价格,有时价格会相差甚远,所以消费者在购买前谨记“货比三家”,在不同商号进行价格比较。

  另外,在澳门购买电子产品,须注意有“行货”和“水货”之分。“行货”是经当地的产品生产商或者获授权的代理商直接输入;“水货”则不是,可能不会提供维修保养等售后服务。但“水货”不等于是“假货”。所以,消费者要向商店索取及保留购物单据,而单据应载有商店名称、货品名称、交易金额、交易日期,以及特别的交易内容(如注明货品属“行货”或“水货”等)。

  购物认准“诚信店”,发生纠纷有保障

  几部门共同发布的消费提示中,建议消费者选择在具有澳门消费者委员会发出“诚信店”优质标志的商号购物。据了解,澳门消费者委员会属下的“诚信店”,已经预先向消费争议仲裁中心作出同意仲裁的承诺。如果消费者与“诚信店”(包括“加盟商号”)发生争议,双方可以通过消费争议仲裁中心所提供的快捷免费调解仲裁处理纠纷,让消费者得到公平及最终的解决,保障消费者的合法权益。

  “诚信店”名单及详细资料可浏览澳门消委会网页( www.consumer.gov.mo),或下载澳门消委会的手机应用程序。如果在澳门遇到问题,也可联系下列公共部门寻求协助:消费争议:消费者委员会(电话:89889315);旅游信息:旅游局(电话:28315566);交通争议:交通事务局(电话:88666363);紧急求助:治安警察局(电话:999)。

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责任编辑:张亚云
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